Tekstiler til dit hjem
0
Sum
kr 0,00
  • Din indkøbskurv er tom

Handelsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser
ORDREBEHANDLING
Vi vil ekspedere din ordre hurtigst muligt med levering indenfor 7 - 17 dage.
Ved levering med UPS, leverer vi direkte fra systuen efter ca. 7 hverdage. Ved levering med GLS, leverer vi som følger:
Ved bestilling søndag leveres varen onsdag ugen efter, dvs. efter 10 dage. Ved bestilling fra mandag og senere på ugen, leveres varen onsdag 11-17 dage efter bestilling. 
 
LEVERING TIL GRØNLAND OG FÆRØERNE
Levering til Grønland og Færøerne er med skib og beregnes uden moms. Leveringstiden er ca. 3 uger. Priserne på hjemmesiden er inkl. 25% moms. Når du angiver Grønland eller Færøerne som levering, vil beløbet blive reduceret med momsbeløbet. Evt. lokal moms og told afregnes direkte mellem dig og den lokale skatteenhed.
 
PRISER
Alle priser er angivet i DKK inkl. moms. Levering til Grønland og Færøerne bliver reduceret for moms i slutbeløbet. Porto er angivet med moms.

BETALING
Betaling i webshoppen sker med betalings-/kreditkort, EAN kode (kun for institutioner) eller ViaBill faktura
Følgende kort er gældende: Dankort, eDankort, VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro og JCB.
Alle kortbetalinger er gebyrfrie. 
Som betalingssystem benyttes Quickpay som er krypteret igennem PBS.
 
ViaBill giver dig mulighed for at købe varer op til kr. 10..000 og dele betalingen op i flere bidder. Helt og aldeles rentefrit. Hver måned betaler du som udgangspunkt et lavt minimumsbeløb. Men du kan til enhver tid vælge at betale et højere beløb – eller hele det samlede restbeløb.
  • ·                          Som standard betaler du en lille bid hver måned i 24 måneder.
  • ·                          Du kan vælge at betale mere i én eller flere måneder. Så bliver perioden selvfølgelig kortere.
  • ·                          Du kan også til enhver tid vælge at betale det fulde restbeløb.
  • ·                          Uanset hvad du vælger, betaler du ingen renter eller gebyrer.

ViaBill koster som udgangspunkt ingenting. Når du handler i en webshop, ser du, hvad du som minimum skal betale pr. måned i 24 måneder. Betaler du til tiden, kommer du ikke til at betale mere, end du har købt varer for. 

Når du har fundet alle dine varer på shoppen og lagt dem i indkøbskurven, går du til kassen. Blandt CreditCards vælger du ViaBill. Når dine varer afsendes, modtager du en faktura fra shoppen som kvittering og til brug i forbindelse med reklamationer eller returnering. Du modtager også en opkrævning fra ViaBill på den e-mail, som du har angivet i webshoppen.

Du kan gratis betale din opkrævning via din netbank. Hvis du vælger at undlade betaling af opkrævningen til tiden, er det helt okay. Bare rolig - du får ingen rykkere. Istedet tilmelder vi dig blot vorers betalingservice som koster kr. 39 pr. betaling. Du kan altid gratis via www.viabill.com/henvendelse afmelde dig denne service igen, og manuelt klare de enkelte betalinger i netbanken. Kun i tilfælde af, at vi ikke kan gennemføre en trækning på dit kort, vil du modtage rykkere og blive opkrævet rykkergebyrer i overensstemmelse med dansk rentelovgivning. 

Du skal være fyldt 18 år og have dansk personnummer samt folkeregisteradresse i Danmark. Ved bestilling giver du tilladelse til, at ViaBill kan foretage et kredittjek på dig. Du skal samtidig have godkendt vores standard handelsbetingelser, som vi linker til.

ViaBill er en dansk virksomhed, med hovedkontor i Aarhus C. ViaBill-koncernen er ejet af en række professionelle investeringsselskaber og det offentlige, herunder Ministeriet for Forskning, Innovation og Videregående Uddannelser, Capnova og NorthCap Partners. Du er velkommen til at læse mere på ViaBill.com.

 
LEVERINGSBETINGELSER:
Pakker bliver leveret med UPS eller GLS ab lager efter gældende rater, Færøerne 459kr og Grønland 729kr. 

RISIKO FOR VARERNE:
Risikoen for varer købt ved Dekoria Skandinavien A/S overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Da der kan ske beskadigelse af varen ved udlevering/transport skal du derfor straks ved modtagelsen kontrollere at emballagen ikke har lidt overlast. Skulle dette være tilfældet, bedes du enten nægte modtagelse af forsendelsen eller kvittere med forbehold for indholdet.
I tilfælde af beskadigelse af varen skal du, senest dagen efter, aflevere varen med original emballage inkl. vores pakkelabel til UPS eller GLS og anmelde det som reklamation. Pakken bliver da sendt til reklamationsafdeling, hvor portoen er betalt.
Hvis du har valgt levering med UPS og noteret at pakken må stilles et sted hvis du ikke er hjemme, så undersøg indhold samme dag for beskadigelse. Hvis varen er beskadiget skal I kontakte UPS på 35 25 80 80.
Så snart reklamationen er anerkent af UPS / GLS, fremsender vi en ny vare. For hurtigere sagsbehandling anbefales der, at der tages billeder af varen og emballage og sende disse samt kopi af reklamationsskema - reklamationsnummer fra UPS / GLS + ordrenummer til os på info@dekoria.dk. 
REKLAMATION:
Skulle indholdet ikke svare til dine forventninger, beder vi dig rette henvendelse til os pr. mail  info@dekoria.dk med oplysning om ordrenummer samt hvori din utilfredshed består, hvorefter vi hurtigst muligt vil prøve at finde en tilfredsstillende løsning.
Reklamationsretten følger almindelig dansk lovgivning (Købeloven), der foreskriver 24 måneders reklamationsret. Det forudsættes, at eventuelle mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig anvendelse af produktet eller anden skadevoldende adfærd. Reklamationer skal ske inden for rimelig tid efter konstatering af manglen. Reklamationsretten løber fra den dag du har modtaget varen og gælder også for erhvervskunder.
Returadresse: Lundsbjerg Industrivej 13, 6200 Aabenraa

FORTRYDELSESRET:
Som privat forbruger har du 14 dages fortrydelsesret på standardprodukter. Såfremt du skriftligt inden for 14 dage meddeler os, at du vil benytte returretten, har du yderligere 14 dage til at sende varen. Brug evt. denne standard fotrydelsesformular.
Fortrydelsesretten kan udnyttes fuldt ud, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Såfremt varen har været brugt, godtgør vi 10-50% af varens pris og ikke hele købesummen.

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre.
Bemærk, at du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb

Varer undtaget fortrydelsesretten:
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten: Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået tydelig præg, ex. gardiner efter mål eller stof i metermål

Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen/fragten for at sende varen retur, også når du ikke henter pakken. Pakken skal sendes med omdeling.
Folde- og rullegardiner skal altid returneres i original emballage for at varen ikke beskadiges.
Når pakken er længere end 150cm skal den sendes med GLS da Posten kun tager imod pakker fra privatkunder på maks. 150cm.
Returadresse: Dekoria Skandinavien A/S, Lundsbjerg Industrivej 13, 6200 Aabenraa. Husk at angive ordrenummer. Vi tilbagefører pengene ved at lave en tilbageførsel af din kortbetaling, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelse. 
B2B (Business To Business) er der iflg. forbrugeraftaleloven ingen returret, men vi tilbyder at tage varen retur mod en rabatkode på varens værdi.

Bemærk venligst, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav og uden omdeling.

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/levering af følgende tjenesteydelser.

Erhvervsdrivende

Dekoria Skandinavien A/S
Lundsbjerg Industrivej 13
6200 Aabenraa
Email info@dekoria.dk



Generelle oplysninger:
Dekoria Skandinavien A/S
CVR nr 31473063
Lundsbjerg Industrivej 13
6200 Aabenraa
info@dekoria.dk


Persondatapolitik:
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.
Vi foretager registrering af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Dekoria Skandinavien A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Den dataansvarlige på www.dekoria.dk er Direktør Vivi Horup.

Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand men vi videregiver din e-mail til Trustpilot’.

Som registreret hos Dekoria Skandiavien A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@dekoria.dk.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os på 62 610 640 eller info@dekoria.dk.. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Til toppen
Gratis stofprøver