Handelsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser
ORDREBEHANDLING
Vi vil ekspedere din ordre hurtigst muligt med levering indenfor 7 - 17 dage.
Ved levering med UPS, leverer vi direkte fra systuen efter ca. 7 hverdage. Ved levering med PostDanmark, leverer vi som følger:
Ved bestilling søndag leveres varen onsdag ugen efter, dvs. efter 10 dage. Ved bestilling fra mandag og senere på ugen, leveres varen onsdag 11-17 dage efter bestilling. 
 
PRISER
Alle priser er angivet i DKK inkl. moms. Porto er uden moms.
Der tages forbehold for fejl i prissætningen og udsolgte varer.

BETALING
Betaling i webshoppen sker med betalings-/kreditkort.
Følgende kort er gældende: Dankort, eDankort, VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro og JCB.
Dankort er gebyrfrit og på de andre kort er der gebyr på 1,25% - 3,75% dog min. 0,70kr.
Som betalingssystem benyttes Quickpay som er krypteret igennem PBS.

BANKINFO: Konto nr. 7751 2003045 Jyske Bank

LEVERINGSBETINGELSER:
Pakker bliver leveret med UPS eller Post Danmark ab lager efter gældende rater. Vi kan også levere til Grønland og Færøerne, send en email og forhør om pris og procedure.

RISIKO FOR VARERNE:
Risikoen for varer købt ved Dekoria.dk - Horup Decour A/S overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Da der kan ske beskadigelse af varen ved udlevering/transport beder vi dig derfor om straks ved modtagelsen at kontrollere at emballagen ikke har lidt overlast eller at sikkerhedstapen har været brudt. Skulle dette være tilfældet, bedes du enten nægte modtagelse af forsendelsen eller kvittere med forbehold for indholdet, og i tilfælde af beskadigelse senest dagen efter underrette os – gerne med et foto som dokumentation.

REKLAMATION:
Skulle indholdet ikke svare til dine forventninger, beder vi dig rette henvendelse til os pr. mail dekoria@horup.dk med oplysning om fakturanr., dato og navn samt hvori din utilfredshed består, hvorefter vi hurtigst muligt vil prøve at finde en tilfredsstillende løsning.
Reklamationsretten følger almindelig dansk lovgivning (Købeloven), der foreskriver 24 måneders reklamationsret. Det forudsættes, at eventuelle mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig anvendelse af produktet eller anden skadevoldende adfærd. Reklamationer skal ske inden for rimelig tid efter konstatering af manglen. Reklamationsretten løber fra den dag du har modtaget varen.

FORTRYDELSESRET:
Du har altid 14 dages fortrydelsesret på standardprodukter. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger eller åbner varen på en sådan måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
På produkter fremstillet efter mål kan ordren fortrydes indtil produktionen er påbegyndt, 1-4 dage fra bestilling.

Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen/fragten for at sende varen retur. Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bankkonto eller ved tilbageførsel af din kreditkortbetaling, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelse. Det fulde beløb vil herefter blive tilbageført til den konto du har indbetalt fra.

Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse eller faktura og dine bank informationer. Bemærk venligst, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

    Trustpilothttp://www.trustpilot.dk/review/www.dekoria.dk">Trustpilot>


   

Nyttige informationer

Interessante Dekoria-steder

Butikstilbud

Syning efter mål

    © 2005-2012 Dekoria

    www.dekoria.dk
    Dekoria.dk / Horup Decour A/S
    Styrtom Skovvej 12, 6200 Aabenraa
    e-Mail: dekoria@horup.dk

    web design: corsario.pl, hosting: graff.pl